www.stylo-plume.org

Gros coup de gueule qui ne fait que renforcer mon désamour de la marque.

L'anecdote: un ami ayant repérer un 149 à priori flambant neuf à un prix correct me demande mon avis, d'autant que le stylo est à côté de chez moi.
Je lui donne mon avis impartial (c'est dur mais j'y arrive) et je lui conseille de demander le numéro d'identification afin de vérifier auprès de Montblanc l'authenticité.
Sachant qu'en dernier recours j'aurais jeté un œil très critique à l'objet pour finaliser la vente.

Chose faite, je fais donc un mail à Montblanc et voici la réponse:

Cher Monsieur XXXXXX,

Merci pour votre message.
Nous ne pouvons authentifié un instrument d´écriture d´après un numéro de série, un numéro d´article ou une Photographie.
Le seul moyen est de déposer votre instrument d´écriture dans une de nos boutiques Montblanc afin d´y faire effectuer un certificat d´authenticité.
Ce certificat vous sera facturé 64 €.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

EXXXXX XXXXXXX 

Alors Montblanc c'est pas la crème mais ça culmine.

Il me semblait alors lu ici que le SAV le faisait gratuitement sur simple demande

Montblanc à trouvé le moyen d'avoir le beurre, l'argent du beurre, la crémière et la vache à lait (nous donc)

Nous ne pouvons authentifié un instrument d´é

Je suppose que vous avez fait un copier-coller ?
Cela me choque encore plus que le reste - les prix délirants, le service très long où tout est facturé, ou encore l'absence de fenêtre sur un stylo à piston...

Et petite remarque : le 149 n'existe pas en contrefaçon.

Grisemine a écrit :

Nous ne pouvons authentifiéun instrument d´é

Je suppose que vous avez fait un copier-coller ?
Cela me choque encore plus que le reste - les prix délirants, le service très long où tout est facturé, ou encore l'absence de fenêtre sur un stylo à piston...

Et petite remarque : le 149 n'existe pas en contrefaçon.

+ 1 ! En général c'était vrai de tous les stylos à piston, mais en est-il de même aujourd'hui ?

Grisemine a écrit :Et petite remarque : le 149 n'existe pas en contrefaçon.

N'existait pas : maintenant les Chinois font aussi des stylos à pistons, donc je suppose qu'on va voir arriver des faux 149... si ce n'est déjà fait !

Quant au prix demandé, il est clair que c'est exagéré, mais j'imagine aussi que certains ont pu user et abuser du service, ce qui a amené MB a rendre ce service payant.

Etant donné le nombre colossal de MB d'occasion en circulation, et le nombre encore plus colossal de MB contrefaits mis sur le marché, si les demandes de numéros de série dépassent le temps de travail d'un/une secrétaire du service commercial chez MB, c'est assez logique que ça devienne payant. En même temps, MB est une des rares marques (voire la seule) à avoir des numéros de série, qui permet d'identifier clairement les vrais modèles et de les dater...est-ce que ce sera mieux le jour où ils décideront d'arrêter pour faire comme tout le monde ?

Mais un numéro de série, ça peut se copier (sur une photo, une annonce de vente, etc) non ?

grindsel a écrit :Mais un numéro de série, ça peut se copier (sur une photo, une annonce de vente, etc) non ?

Oui, bien sûr : je suppose que c'est aussi pour ça qu'ils demandent maintenant un passage en boutique.

Hobiecat a écrit :

Grisemine a écrit :Et petite remarque : le 149 n'existe pas en contrefaçon.

N'existait pas : maintenant les Chinois font aussi des stylos à pistons, donc je suppose qu'on va voir arriver des faux 149... si ce n'est déjà fait !

Quant au prix demandé, il est clair que c'est exagéré, mais j'imagine aussi que certains ont pu user et abuser du service, ce qui a amené MB a rendre ce service payant.

Etant donné le nombre colossal de MB d'occasion en circulation, et le nombre encore plus colossal de MB contrefaits mis sur le marché, si les demandes de numéros de série dépassent le temps de travail d'un/une secrétaire du service commercial chez MB, c'est assez logique que ça devienne payant. En même temps, MB est une des rares marques (voire la seule) à avoir des numéros de série, qui permet d'identifier clairement les vrais modèles et de les dater...est-ce que ce sera mieux le jour où ils décideront d'arrêter pour faire comme tout le monde ?

ST Dupont a des numéros de série et demande un envoi au SAV pour authentification, comme dit gineok ils confisquent si c'est une contrefaçon mais ne délivrent pas de certificat. Cela ne coûte que l'envoi au SAV.

Après, @hobiecat a raison dans son explication de la démarche de Montblanc. Même si il n'est pas précisé qui délivre le certificat : une autorité quelconque chez Montblanc ou le pinpin dans sa boutique Montblanc?

Mais le plus simple est encore de ne pas chercher à acheter un Montblanc

zephyr a écrit :
Mais le plus simple est encore de ne pas chercher à acheter un Montblanc

Ou bien d'acheter un Montblanc vintage, plus beau, de meilleure qualité, avec une histoire, pas forcément plus cher, et dont l'authenticité ne fera aucun doute.

toltotoll a écrit :

zephyr a écrit :
Mais le plus simple est encore de ne pas chercher à acheter un Montblanc

Ou bien d'acheter un Montblanc vintage, plus beau, de meilleure qualité, avec une histoire, pas forcément plus cher, et dont l'authenticité ne fera aucun doute.

Entièrement d'accord avec vous !

toltotoll a écrit :

zephyr a écrit :
Mais le plus simple est encore de ne pas chercher à acheter un Montblanc

Ou bien d'acheter un Montblanc vintage, plus beau, de meilleure qualité, avec une histoire, pas forcément plus cher, et dont l'authenticité ne fera aucun doute.

tu as raison mais ma réputation m'interdisait de l'exprimer mon 344 à la gueule un peu amochée a une plume très agréable...

grindsel a écrit :

toltotoll a écrit :

zephyr a écrit :
Mais le plus simple est encore de ne pas chercher à acheter un Montblanc

Ou bien d'acheter un Montblanc vintage, plus beau, de meilleure qualité, avec une histoire, pas forcément plus cher, et dont l'authenticité ne fera aucun doute.

Entièrement d'accord avec vous !

Je plussoie et en plus les stylos vintage ont des plumes flex comme on en fait plus, en plus du charme et de l'histoire...

Il n'y a pas que Montblanc qui fasse payer ce service.
L'interêt c'est qu'après avoir payé les 64€ on a un joli papier attestant de son authenticité et ça peut être pratique pour la revente
J'ai un copain qui a fait la même chose mais avec une Patek-Philippe… c'est plus de 64€ pour avoir le petit bout de papier.
Je ne me souviens plus de ce qu'il avait du payer, mais c'était supérieur à 500€.
En même temps, la Patek elle vaut plus cher que le Montblanc

Est-ce-qu'un stylo écrit mieux s'il est plus authentique ?
Est-ce que l'heure que donne la Patek machin est meilleure que celle de ma YEMA automatique achetée 50 balles sur VP ? (+10s par jour, c'est beaucoup ?)
Est-ce-que l'un de vous s'est déjà demandé : "le stylo qu'utilise le boss, c'est une contrefaçon ou un vrai ?"
Ben moi, je ne porte pas de numéro de série, et j'en suis fort aise.
Je dois reconnaître qu'il m'est arrivé de pêcher, mais à part les tout premiers, mes cigares allemands enneigés, ou PTE (plastique teuton étoilé), je les ai tous achetés bon-marché. Leur plume m'intéresse bien plus que leur authenticité, et je n'ai pas besoin de numéro de série pour m'en faire une idée. Parmi les autres, ceux avec lesquels je préfère écrire, personne ne se demande autour de moi s'ils sont autant tiques que ça.
Messieurs, distinguons le commerce du luxe et ses super marges, de l'art d'écrire avec une bonne plume.
Combien de pages, ou même de mots, vont être écrits avec les 888+40 Louis II de Bavière ?
Sheaffer a sorti 500 sets de l'édition limitée Mondrian. Je viens de trouver le 607 (véridique). J'en rigole encore, et je suis sûr qu'il n'y a pas un numéro de série Montblanc qui vous ferra autant rire.

Invictus a écrit :Cher Monsieur XXXXXX,

Merci pour votre message.
Nous ne pouvons authentifié un instrument d´écriture d´après un numéro de série, un numéro d´article ou une Photographie.
Le seul moyen est de déposer votre instrument d´écriture dans une de nos boutiques Montblanc afin d´y faire effectuer un certificat d´authenticité.
Ce certificat vous sera facturé 64 €.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

EXXXXX XXXXXXX 

Et pour la faute, on leur facture combien ?

Foscari a écrit :

Invictus a écrit :Cher Monsieur XXXXXX,

Merci pour votre message.
Nous ne pouvons authentifié un instrument d´écriture d´après un numéro de série, un numéro d´article ou une Photographie.
Le seul moyen est de déposer votre instrument d´écriture dans une de nos boutiques Montblanc afin d´y faire effectuer un certificat d´authenticité.
Ce certificat vous sera facturé 64 €.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

EXXXXX XXXXXXX 

Et pour la faute, on leur facture combien ?

C'est kaddooo !

J'avais déjà eu recours au site et j'avais eu la réponse, mais c'était avant ... on m'avait précisé que le numéro n'est pas un identifiant juste un numéro de suivi, car un modèle qui rentre au SAV pouvait en recevoir un dans le cas d'un bris du clip.

Pour les faux ... j'ai vu passer sur site de vente chinoise, un démonstrator vert d'un 149, jamais produit à ma connaissance par MB