programme d'échange de plumes de Parker
- stylodor
- Baystate Blue
- Messages : 1840
- Enregistré le : 05 févr. 2014 07:50
Re: programme d'échange de plumes de Parker
A la fin du siècle dernier Waterman et Parker assuraient un véritable SAV.
J'ai souvenir d'un Waterman laqué dont j'avais fini de gratter la laque qui avait commencé à s'écailler.
Le SAV m'a renvoyé le stylo relaqué gracieusement.
Quelques années plus tard ce stylo est tombé dans les mains d'une personne "maladroite" (je ne précise pas le sexe ), qui a écrasé la plume, en voulant s'essayer aux pleins et aux déliés.
Le SAV n'ayant plus de plume de ce modèle, m'a proposé un rachat du stylo à valoir sur l'achat d'un Edson.
Ce que je fis.
L'Edson est reparti d'ailleurs lui même en SAV car la partie transparente du corps du stylo s'est décollée (problème fréquent sur les premières séries).
Parker (et Mt Blanc aussi) proposaient déjà une politique d'échange de plume gratuit.
Mais à l'époque c'était effectif et non pas une vague promesse.
Les temps changent comme disait l'autre et ce n'est pas toujours dû au réchauffement climatique.
J'ai souvenir d'un Waterman laqué dont j'avais fini de gratter la laque qui avait commencé à s'écailler.
Le SAV m'a renvoyé le stylo relaqué gracieusement.
Quelques années plus tard ce stylo est tombé dans les mains d'une personne "maladroite" (je ne précise pas le sexe ), qui a écrasé la plume, en voulant s'essayer aux pleins et aux déliés.
Le SAV n'ayant plus de plume de ce modèle, m'a proposé un rachat du stylo à valoir sur l'achat d'un Edson.
Ce que je fis.
L'Edson est reparti d'ailleurs lui même en SAV car la partie transparente du corps du stylo s'est décollée (problème fréquent sur les premières séries).
Parker (et Mt Blanc aussi) proposaient déjà une politique d'échange de plume gratuit.
Mais à l'époque c'était effectif et non pas une vague promesse.
Les temps changent comme disait l'autre et ce n'est pas toujours dû au réchauffement climatique.
-
- Asa Gao
- Messages : 153
- Enregistré le : 28 oct. 2018 17:06
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Je profite du déterrage pour revenir à la question d'origine : un membre du forum a-t-il déjà essayé de bénéficier de ce programme dans les délais impartis (les 28 jours qui suivent l'achat) ?
Si oui, avec quel résultat ?
Si oui, avec quel résultat ?
- stylodor
- Baystate Blue
- Messages : 1840
- Enregistré le : 05 févr. 2014 07:50
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Craggan a écrit : ↑24 sept. 2020 19:35Surtout qu'il faudrait qu'ils (Parker) répondent aux mails... j'attends toujours depuis plus d'un an...lastmohican a écrit : ↑24 sept. 2020 17:39 C'est possible de passer par Parker, faut leur envoyer un mail et ils répondent avec l'adresse où envoyer le stylo plus un lien pour payer. Ils feront l'échange mais ce sera payant car hors délais.
Il est aussi possible d'acheter une nouvelle plume pour remplacer par exemple ici :
https://appelboom.com/parker-sonnet-steel-ct-nib/
Mais je pense aussi que ce sera plus rapide et facile avec Spoon
-
- Bleu Mers du Sud
- Messages : 32
- Enregistré le : 26 janv. 2017 12:49
- Localisation : Lyon
Re: programme d'échange de plumes de Parker
C'est curieux car j'ai finalement testé le SAV de Newellco (Waterman, Parker, Rotring...) il y a quelques semaines et ils ont été à la fois assez réactifs et commerçants !
J'ai pris contact avec eux par le formulaire dédié sur le site de Waterman (réponse de leur part de l'adresse finewritingeurope@newellco.com) pour la réparation d'un vieux CF.
J'ai eu plusieurs échanges avec une Maria aimable, qui répondait en moyenne en 3 ou 4 jours.
Comme ils ne pouvaient pas réparer le CF, ils m'ont renvoyé le stylo avec, en guise "d'excuse", une réduction commerciale de 50% sur l'achat d'un stylo neuf d'une marque du groupe.
Au passage, ils m'ont précisé les tailles de plume disponibles : "Veuillez noter que chez Parker, toutes les tailles de plumes sont disponibles pour Parker Duofold et certains pour Parker Sonnet. Chez Waterman, les tailles de plumes standards sont Extrafine, Fine, Medium et Large, d'autres sont disponibles pour le stylo plume Exception et Carène"
Voici les liens des documents qu'ils m'ont adressé pour info :
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... svog%3D%3D
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... 39mg%3D%3D
J'ai pris contact avec eux par le formulaire dédié sur le site de Waterman (réponse de leur part de l'adresse finewritingeurope@newellco.com) pour la réparation d'un vieux CF.
J'ai eu plusieurs échanges avec une Maria aimable, qui répondait en moyenne en 3 ou 4 jours.
Comme ils ne pouvaient pas réparer le CF, ils m'ont renvoyé le stylo avec, en guise "d'excuse", une réduction commerciale de 50% sur l'achat d'un stylo neuf d'une marque du groupe.
Au passage, ils m'ont précisé les tailles de plume disponibles : "Veuillez noter que chez Parker, toutes les tailles de plumes sont disponibles pour Parker Duofold et certains pour Parker Sonnet. Chez Waterman, les tailles de plumes standards sont Extrafine, Fine, Medium et Large, d'autres sont disponibles pour le stylo plume Exception et Carène"
Voici les liens des documents qu'ils m'ont adressé pour info :
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... svog%3D%3D
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... 39mg%3D%3D
Edouard.
"Ah, mais pardon, il y en a qui sont faits pour ça et d'autres à qui ça va comme un gibus à un dromadaire. Non seulement vous êtes dans le second cas, mais le dromadaire se tirerait avec prestige de la comparaison"
Greg (Achille Talon).
"Ah, mais pardon, il y en a qui sont faits pour ça et d'autres à qui ça va comme un gibus à un dromadaire. Non seulement vous êtes dans le second cas, mais le dromadaire se tirerait avec prestige de la comparaison"
Greg (Achille Talon).
- Shimaree
- Ex animatrice
- Messages : 3194
- Enregistré le : 02 mai 2016 21:24
- Localisation : Ile-de-France
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Merci Deraudo pour ce retour encourageant !
-
- Asa Gao
- Messages : 153
- Enregistré le : 28 oct. 2018 17:06
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Merci pour ce retour et les documents sur les tailles de plume, plus clairs et complets que ce qu'on trouve sur les sites des deux marques !Deraudo a écrit : ↑07 oct. 2020 08:01 C'est curieux car j'ai finalement testé le SAV de Newellco (Waterman, Parker, Rotring...) il y a quelques semaines et ils ont été à la fois assez réactifs et commerçants !
J'ai pris contact avec eux par le formulaire dédié sur le site de Waterman (réponse de leur part de l'adresse finewritingeurope@newellco.com) pour la réparation d'un vieux CF.
J'ai eu plusieurs échanges avec une Maria aimable, qui répondait en moyenne en 3 ou 4 jours.
Comme ils ne pouvaient pas réparer le CF, ils m'ont renvoyé le stylo avec, en guise "d'excuse", une réduction commerciale de 50% sur l'achat d'un stylo neuf d'une marque du groupe.
Au passage, ils m'ont précisé les tailles de plume disponibles : "Veuillez noter que chez Parker, toutes les tailles de plumes sont disponibles pour Parker Duofold et certains pour Parker Sonnet. Chez Waterman, les tailles de plumes standards sont Extrafine, Fine, Medium et Large, d'autres sont disponibles pour le stylo plume Exception et Carène"
Voici les liens des documents qu'ils m'ont adressé pour info :
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... svog%3D%3D
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... 39mg%3D%3D
-
- Baystate Blue
- Messages : 2815
- Enregistré le : 01 août 2016 19:37
- Localisation : Bruxelles
- Contact :
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Sacré choix de plume chez Parker. Je testerais bien une needle point.
-
- Asa Gao
- Messages : 153
- Enregistré le : 28 oct. 2018 17:06
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Je n'ai pas pris la peine de sauvegarder les documents ci-dessus et ils ne sont plus disponible en cliquant sur les liens.Deraudo a écrit : ↑07 oct. 2020 08:01
Voici les liens des documents qu'ils m'ont adressé pour info :
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... svog%3D%3D
https://newellrubbermaid--c.documentfor ... 39mg%3D%3D
Est-ce ce possible de les poster à nouveau ?
Désolé
Et merci encore pour ces infos précieuses (et introuvables ailleurs !)
-
- Bleu Mers du Sud
- Messages : 3
- Enregistré le : 25 juin 2022 22:09
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Bonjour à tous,
Nouveau sur le forum, je participe juste pour partager mon expérience: achat d'un Parker Sonnet, demande de changement de plume chez Parker, envoi le vendredi et réception du stylo équipé de sa nouvelle plume ce jeudi.
Donc le service fonctionne plutôt bien!
cdlt,
Frédéric.
Nouveau sur le forum, je participe juste pour partager mon expérience: achat d'un Parker Sonnet, demande de changement de plume chez Parker, envoi le vendredi et réception du stylo équipé de sa nouvelle plume ce jeudi.
Donc le service fonctionne plutôt bien!
cdlt,
Frédéric.
- silverado
- Shin-ryoku
- Messages : 14995
- Enregistré le : 05 févr. 2010 18:41
- Localisation : Perpignan
- Contact :
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Bienvenue ! Et merci de participer en nous faisant part de ton expérience
Certains ici ont été déçus de ce SAV : tant mieux si les choses s'arrangent !
Certains ici ont été déçus de ce SAV : tant mieux si les choses s'arrangent !
https://i.postimg.cc/0NX7gmzD/Silverado.png
Tous ceux qui ont dit moi
avant moi
n'étaient autres que moi
Tous ceux qui ont dit moi
avant moi
n'étaient autres que moi
-
- Bleu Mers du Sud
- Messages : 3
- Enregistré le : 25 juin 2022 22:09
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Bonjour à tous,
j'avais une question concernant mon échange de plume: j'avais demandé une plume F, et le bloc plume que j'ai reçu comporte un "X". Je me serais attendu à un "F", la plume d'origine étant estampillée "M".
Savez-vous si cette plume "X" correspond à une plume fine? Peut-être s'agit-il d'une extra fine EF? En effet sur le bon de retour il est mentionné NIB+FEED SON15 SS CT FP EF
En soi ce n'est pas grave car la largeur du trait me convient.
cdlt,
Frédéric.
j'avais une question concernant mon échange de plume: j'avais demandé une plume F, et le bloc plume que j'ai reçu comporte un "X". Je me serais attendu à un "F", la plume d'origine étant estampillée "M".
Savez-vous si cette plume "X" correspond à une plume fine? Peut-être s'agit-il d'une extra fine EF? En effet sur le bon de retour il est mentionné NIB+FEED SON15 SS CT FP EF
En soi ce n'est pas grave car la largeur du trait me convient.
cdlt,
Frédéric.
-
- Baystate Blue
- Messages : 2541
- Enregistré le : 05 oct. 2021 14:24
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Bonjour,
Pas de certitude concernant les gravures sur les conduits, mais le fait est que le globish a une forte tendance à utiliser un "X" pour "Extra", là où nous utilisons un "E".....
Pas de certitude concernant les gravures sur les conduits, mais le fait est que le globish a une forte tendance à utiliser un "X" pour "Extra", là où nous utilisons un "E".....
- Caribou
- Shin-ryoku
- Messages : 4229
- Enregistré le : 07 août 2016 13:06
- Localisation : Brabant wallon (Belgique)
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Bonjour Frédéric,fredmonkey a écrit : ↑09 juil. 2022 09:05[...]j'avais une question concernant mon échange de plume: j'avais demandé une plume F, et le bloc plume que j'ai reçu comporte un "X". Je me serais attendu à un "F", la plume d'origine étant estampillée "M".
Savez-vous si cette plume "X" correspond à une plume fine? Peut-être s'agit-il d'une extra fine EF? En effet sur le bon de retour il est mentionné NIB+FEED SON15 SS CT FP EF[...]
Je sais que comparaison n'est pas raison, mais en regardant les marques sous les conduits de mes deux Duofold, j'observe "F" sous la plume F et "X" sous la plume EF.
Cari.
"La tradition, c'est nourrir les flammes, pas vénérer les cendres" (Gustav MAHLER).
"La tradition, c'est nourrir les flammes, pas vénérer les cendres" (Gustav MAHLER).
-
- Bleu Mers du Sud
- Messages : 3
- Enregistré le : 25 juin 2022 22:09
Re: programme d'échange de plumes de Parker
Merci à Stylograf et Caribou,
Bon, cela suggère que le SAV Parker a remplacé le bloc plume M par un EF au lieu d'un F demandé. Tout n'est pas parfait!
A part cela la glisse est très bonne.
Petite astuce pour les chercheurs de bonnes affaires: les premiers jours des soldes, la Fnac fait souvent -70% de remise sur les stylos en vitrine, les modèles dépendant des Fnac. Observé en Ile de France, à Vélizy, Villebon sur Yvette et Thiais (toujours en cours dans cette Fnac), c'était le cas l'année dernière également.
J'ai pu y acquérir mon Parker Sonnet aux alentours de 30 euros, j'ai sauté sur l'occasion.
Portez-vous bien!
Bon, cela suggère que le SAV Parker a remplacé le bloc plume M par un EF au lieu d'un F demandé. Tout n'est pas parfait!
A part cela la glisse est très bonne.
Petite astuce pour les chercheurs de bonnes affaires: les premiers jours des soldes, la Fnac fait souvent -70% de remise sur les stylos en vitrine, les modèles dépendant des Fnac. Observé en Ile de France, à Vélizy, Villebon sur Yvette et Thiais (toujours en cours dans cette Fnac), c'était le cas l'année dernière également.
J'ai pu y acquérir mon Parker Sonnet aux alentours de 30 euros, j'ai sauté sur l'occasion.
Portez-vous bien!
Qui est en ligne
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités